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1
La Escala Servqual para medir la calidad en los servicios públicos en Colombia desde la perspectiva del consumidor
Autores
Rodríguez Orejuela, Augusto
,
Ramírez
Plazas
,
Elias
Publicado 2001-07-23
Guardado en:
2
La Escala Servqual para medir la calidad en los servicios públicos en Colombia desde la perspectiva del consumidor
Autores
Rodríguez Orejuela, Augusto
,
Ramírez
Plazas
,
Elias
Publicado 2001-07-23
Guardado en:
3
Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad en los servicios universitarios
Autores
Ramírez
Plazas
,
Elías
,
Rodríguez Orejuela, Augusto
,
Zapata Guerrero, Edgar Enrique
Publicado 2005-07-31
Guardado en:
4
Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad en los servicios universitarios
Autores
Ramírez
Plazas
,
Elías
,
Rodríguez Orejuela, Augusto
,
Zapata Guerrero, Edgar Enrique
Publicado 2005-07-31
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