Aspectos legales para la regulación del comercio social en Panamá
El comercio social es un nuevo modelo de comercio electrónico, que utiliza las redes sociales para vender productos y servicios directamente a los consumidores. Esto es algo novedosos, y al día de hoy está teniendo un gran crecimiento, debido al aumento del uso de las redes sociales y el impacto de la pandemia del Covid-19, que contribuyó a que los comerciantes buscaran nuevos canales de ventas para obtener ingresos. Los usuarios están dedicando más tiempo a Instagram, Twitter, Facebook, entre otros, para adquirir productos o servicios que las cuentas de estas redes están publicando. Las redes sociales, están ofreciendo sus recursos a los emprendedores y comerciantes para vender productos o servicios, con diferentes herramientas que dispone... Ver más
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Revista CATHEDRA - 2022
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Aspectos legales para la regulación del comercio social en Panamá Ley 51 De 22 de julio de 2008, Gaceta Oficial N° 26090. Que define y regula los documentos electrónicos y las firmas electrónicas y la prestación de servicios de almacenamiento tecnológico de documentos y de certificación de firmas electrónicas y adopta otras disposiciones para el desarrollo del comercio electrónico. Modificada por la Ley 82 de 9 de noviembre de 2012, Gaceta Oficial N° 27160. República de Panamá. Revista CATHEDRA - 2022 Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0. Agustinoy, A. Monclús, J. (2019). Aspectos legales de las redes sociales. Madrid, Wolters Kluwer España. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/umecit/118354?page=111. Álvarez, R. (17 de diciembre de 2020). Delitos con el uso de tecnología han incrementado en un 130%. Metro Libre. Recuperado el 3 de febrero de 2021 de https://www.metrolibre. com/nacionales/189326-delitos-con-el-uso-de-tecnolog%C3%ADa-han-incrementado- en-un-130.html Anteproyecto de Ley N°257 “Que crea la unidad policial especializada en delitos informáticos en la República de Panamá y modifica el Código Penal”, presentado el 26 de enero de 2021. Asamblea Nacional. Arimetrics, Agencia digital. ¿Qué es Giveaway?. Glosario digital. Recuperado el 23 de marzo de 2021 de https://www.arimetrics.com/glosario-digital/giveaway Código de Comercio de la República de Panamá. Recuperado el 15 de octubre de 2021 de https://vlex.com.pa/vid/codigo-comercio-58511493 Decreto Ley Nº2 de 10 de febrero de 1998, Gaceta Oficial N° 23484. Por medio del cual se reestructura la Junta de Control de Juegos, se le asignan funciones y se dictan otras disposiciones. Facebook, Inc. (2021). Condiciones de uso. Instagram. Recuperado el 2 de junio del 2021 de https://help.instagram.com/581066165581870 Facebook, Inc. (2021). Normas comunitarias. Instagram. Recuperado el 2 de junio del 2021 del sitio web: help.instagram.com/477434105621119/?helpref=uf_share Hernández, K. (29 de junio de 2020). Las redes sociales, un salvavidas comercial de las pymes y los emprendedores. Martes Financiero, la revista financiera de Panamá. Recuperado el 2 de abril de 2021 de https://www.martesfinanciero.com/relieve/las-redes- sociales-el-salvavidas-de-las-pymes-y-los-emprendedores/ Ley 1480 de 2011. Diario Oficial No. 48.220 de 12 de octubre de 2011. Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. El Congreso de Colombia. Ley 81 de 26 de marzo de 2019, “Sobre Protección De Datos Personales”, Gaceta Oficial N° 28743-A. República de Panamá. https://revistas.umecit.edu.pa/index.php/cathedra/article/view/669 Martínez, C. (2021). Expertos: redes sociales, un servicio privado, no público. El Universal. Fecha de publicación 3 de febrero de 2021. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (2021). Sociedad de la Información. Gobierno de Colombia. Recuperado el 2 de marzo de 2021 de https:// mintic.gov.co/portal/inicio/Glosario/S/5305:Sociedad-de-la-Informacion Real Decreto Legislativo 1/2007. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Reino de España. Redacción. (3 de octubre de 2019). En Panamá no existe regulación en las ventas por Instagram. Metro Libre, la verdad de la noticia. 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Los usuarios están dedicando más tiempo a Instagram, Twitter, Facebook, entre otros, para adquirir productos o servicios que las cuentas de estas redes están publicando. Las redes sociales, están ofreciendo sus recursos a los emprendedores y comerciantes para vender productos o servicios, con diferentes herramientas que disponen y acceso a millones de usuarios de Panamá y del mundo, que día a día están interactuando y consumiendo los contenidos que cuentan; dando, un provecho medio para el intercambio de bienes y servicios. En la República de Panamá, su legislación actualmente no contempla este nuevo modelo de negocios, lo que dificulta su organización, fiscalización y desarrollo, ocasionando el impedimento de que existen reglas claras, que ayuden a que Panamá tenga un entorno seguro y amigable para la realización de esta novedosa actividad. Para su regulación, es necesaria la creación de leyes que se enfoquen en su desarrollo, para lograr el cumplimiento tributario, la protección de datos personales, garantías de compras, los reembolsos de los compradores, la facturación, los envíos de las mercancía, la publicidad, los giveaways y sorteos, la protección de propiedad intelectual y derechos conexos, entre otros aspectos más que las leyes panameñas actuales no cubren. Velásquez , Vladimir Carrasco, Diógenes comercio electrónico ley regulación redes sociales 17 Artículo de revista Núm. 17 , Año 2022 : CATHEDRA Mayo - Octubre 2022 application/epub+zip application/pdf text/xml Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología Revista Cathedra text/html Social commerce is a new model of electronic commerce, which uses social networks to sell products and services directly to consumers. This is something new, and today it is having a great growth, due to the increase in the use of social networks and the impact of the Covid-19 pandemic, which contributed to merchants looking for new sales channels to obtain income. . Users spend more time on social networks such as Instagram, Twitter or Facebook to make various purchases of products or services that the accounts of these networks are publishing. Social networks are offering their resources to entrepreneurs and merchants to sell products or services, with different tools available and access to millions of users from Panama and the world, who are interacting and consuming the content they have every day; giving, an average profit for the exchange of goods and services. In the Republic of Panama, its legislation currently does not contemplate this new business model, which makes its organization, control and development difficult, causing the impediment that there are clear rules that help Panama have a safe and friendly environment for the realization of this new activity. For its regulation, it is necessary to create laws that focus on its development, thus avoiding situations such as tax evasion; as well as the protection of personal data, purchase guarantees, buyer reimbursements, billing, shipments of merchandise, advertising, giveaways and raffles, protection of intellectual property and related rights, among other aspects more than current Panamanian laws do not cover. 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Social commerce is a new model of electronic commerce, which uses social networks to sell products and services directly to consumers. This is something new, and today it is having a great growth, due to the increase in the use of social networks and the impact of the Covid-19 pandemic, which contributed to merchants looking for new sales channels to obtain income. . Users spend more time on social networks such as Instagram, Twitter or Facebook to make various purchases of products or services that the accounts of these networks are publishing. Social networks are offering their resources to entrepreneurs and merchants to sell products or services, with different tools available and access to millions of users from Panama and the world, who are interacting and consuming the content they have every day; giving, an average profit for the exchange of goods and services. In the Republic of Panama, its legislation currently does not contemplate this new business model, which makes its organization, control and development difficult, causing the impediment that there are clear rules that help Panama have a safe and friendly environment for the realization of this new activity. For its regulation, it is necessary to create laws that focus on its development, thus avoiding situations such as tax evasion; as well as the protection of personal data, purchase guarantees, buyer reimbursements, billing, shipments of merchandise, advertising, giveaways and raffles, protection of intellectual property and related rights, among other aspects more than current Panamanian laws do not cover.
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Ley 51 De 22 de julio de 2008, Gaceta Oficial N° 26090. Que define y regula los documentos electrónicos y las firmas electrónicas y la prestación de servicios de almacenamiento tecnológico de documentos y de certificación de firmas electrónicas y adopta otras disposiciones para el desarrollo del comercio electrónico. Modificada por la Ley 82 de 9 de noviembre de 2012, Gaceta Oficial N° 27160. República de Panamá. Agustinoy, A. Monclús, J. (2019). Aspectos legales de las redes sociales. Madrid, Wolters Kluwer España. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/umecit/118354?page=111. Álvarez, R. (17 de diciembre de 2020). Delitos con el uso de tecnología han incrementado en un 130%. Metro Libre. Recuperado el 3 de febrero de 2021 de https://www.metrolibre. com/nacionales/189326-delitos-con-el-uso-de-tecnolog%C3%ADa-han-incrementado- en-un-130.html Anteproyecto de Ley N°257 “Que crea la unidad policial especializada en delitos informáticos en la República de Panamá y modifica el Código Penal”, presentado el 26 de enero de 2021. Asamblea Nacional. Arimetrics, Agencia digital. ¿Qué es Giveaway?. Glosario digital. Recuperado el 23 de marzo de 2021 de https://www.arimetrics.com/glosario-digital/giveaway Código de Comercio de la República de Panamá. Recuperado el 15 de octubre de 2021 de https://vlex.com.pa/vid/codigo-comercio-58511493 Decreto Ley Nº2 de 10 de febrero de 1998, Gaceta Oficial N° 23484. Por medio del cual se reestructura la Junta de Control de Juegos, se le asignan funciones y se dictan otras disposiciones. Facebook, Inc. (2021). Condiciones de uso. Instagram. Recuperado el 2 de junio del 2021 de https://help.instagram.com/581066165581870 Facebook, Inc. (2021). Normas comunitarias. Instagram. Recuperado el 2 de junio del 2021 del sitio web: help.instagram.com/477434105621119/?helpref=uf_share Hernández, K. (29 de junio de 2020). Las redes sociales, un salvavidas comercial de las pymes y los emprendedores. Martes Financiero, la revista financiera de Panamá. Recuperado el 2 de abril de 2021 de https://www.martesfinanciero.com/relieve/las-redes- sociales-el-salvavidas-de-las-pymes-y-los-emprendedores/ Ley 1480 de 2011. Diario Oficial No. 48.220 de 12 de octubre de 2011. Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. El Congreso de Colombia. Ley 81 de 26 de marzo de 2019, “Sobre Protección De Datos Personales”, Gaceta Oficial N° 28743-A. República de Panamá. Martínez, C. (2021). Expertos: redes sociales, un servicio privado, no público. El Universal. Fecha de publicación 3 de febrero de 2021. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (2021). Sociedad de la Información. Gobierno de Colombia. Recuperado el 2 de marzo de 2021 de https:// mintic.gov.co/portal/inicio/Glosario/S/5305:Sociedad-de-la-Informacion Real Decreto Legislativo 1/2007. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Reino de España. Redacción. (3 de octubre de 2019). En Panamá no existe regulación en las ventas por Instagram. Metro Libre, la verdad de la noticia. Recuperado el 2 de febrero de 2021 de https://www.metrolibre.com/cultura/149610-en-panam%C3%A1-no-existe- regulaci%C3%B3n-en-las-ventas-por-instagram.html |
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