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Modelación y simulación de comportamientos humanos en situaciones de emergencia en un call center: una revisión crítica de literatura
Autores
Ortiz García, Ronald Akerman
,
Ceballos, Yony Fernando
,
Gutiérrez, Elena Valentina
Publicado 2018-02-01
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2
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Autor: Ceballos, Yony Fernando
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Institución: UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
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