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Autores Cobo-Mejía, Elisa Andrea, Gómez-Martínez, Flor Edilia, Rodríguez-Leal, María Yohana
Publicado 2017-12-04
Descripción:
“... utilizó la encuesta Service Performance, la cual consta de 22 preguntas organizadas en cinco dimensiones...”Publicado 2017-12-04