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    GESTIÓN DE LA CALIDAD CON EL MODELO EFQM EN 10 PYMES METALMECÁNICAS DE MEDELLÍN (QUALITY MANAGEMENT wITh MODEL EFQM IN 10 METALLURGICAL SMES IN MEDELLÍN)
    Descripción: “... EFQM, que consta de 9 criterios, 7 evaluados con los directivos, otro entre sus trabajadores...”
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