Descripción: “... que las empresas o aquellas personas que planean crear empresas tengan en cuenta la necesidad de...”

Descripción: “... crucial para construir relaciones duraderas y rentables. Por ende, los resultados de nuestra investigación...”

Palabra clave: “...Gestión de clientes...”

Descripción: “... las investigaciones disponibles a la fecha en la base de datos Google Scholar, con una antigüedad...”