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  • 41
    La Escala Servqual para medir la calidad en los servicios públicos en Colombia desde la perspectiva del consumidor
    Descripción: “...La medición de la calidad en los servicios públicos es un tema de creciente interés para los...”
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    La Escala Servqual para medir la calidad en los servicios públicos en Colombia desde la perspectiva del consumidor
    Descripción: “...La medición de la calidad en los servicios públicos es un tema de creciente interés para los...”
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    La Escala Servqual para medir la calidad en los servicios públicos en Colombia desde la perspectiva del consumidor
    Descripción: “...La medición de la calidad en los servicios públicos es un tema de creciente interés para los...”
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    La Escala Servqual para medir la calidad en los servicios públicos en Colombia desde la perspectiva del consumidor
    Descripción: “...La medición de la calidad en los servicios públicos es un tema de creciente interés para los...”
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  • 45
    Almacenes Éxito: Logística de clase mundial
    Autores Pérez Uribe, Rafael
    Publicado 2006-07-31
    Descripción: “... institucional: la prestación de servicio al cliente ...”
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  • 46
    Almacenes Éxito: Logística de clase mundial
    Autores Pérez Uribe, Rafael
    Publicado 2006-07-31
    Descripción: “... institucional: la prestación de servicio al cliente ...”
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  • 47
    Almacenes Éxito: Logística de clase mundial
    Autores Pérez Uribe, Rafael
    Publicado 2006-07-31
    Descripción: “... institucional: la prestación de servicio al cliente ...”
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  • 48
    Almacenes Éxito: Logística de clase mundial
    Autores Pérez Uribe, Rafael
    Publicado 2006-07-31
    Descripción: “... institucional: la prestación de servicio al cliente ...”
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  • 49
    Almacenes Éxito: Logística de clase mundial
    Autores Pérez Uribe, Rafael
    Publicado 2006-07-31
    Descripción: “... institucional: la prestación de servicio al cliente ...”
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  • 50
    Almacenes Éxito: Logística de clase mundial
    Autores Pérez Uribe, Rafael
    Publicado 2006-07-31
    Descripción: “... institucional: la prestación de servicio al cliente ...”
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  • 51
    Almacenes Éxito: Logística de clase mundial
    Autores Pérez Uribe, Rafael
    Publicado 2006-07-31
    Descripción: “... institucional: la prestación de servicio al cliente ...”
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  • 52
    Almacenes Éxito: Logística de clase mundial
    Autores Pérez Uribe, Rafael
    Publicado 2006-07-31
    Descripción: “... institucional: la prestación de servicio al cliente ...”
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  • 53
    Almacenes Éxito: Logística de clase mundial
    Autores Pérez Uribe, Rafael
    Publicado 2006-07-31
    Descripción: “... institucional: la prestación de servicio al cliente ...”
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    Almacenes Éxito: Logística de clase mundial
    Autores Pérez Uribe, Rafael
    Publicado 2006-07-31
    Descripción: “... institucional: la prestación de servicio al cliente ...”
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    Almacenes Éxito: Logística de clase mundial
    Autores Pérez Uribe, Rafael
    Publicado 2006-07-31
    Descripción: “... institucional: la prestación de servicio al cliente ...”
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  • 56
    ¿Sabe cuánto le cuesta la rotación de personal?
    Autores Mendoza, Roberto
    Publicado 2003-07-27
    Descripción: “... la rentabilidad futura porque no garantiza una calidad uniforme, ni permite entregar el servicio o el...”
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    ¿Sabe cuánto le cuesta la rotación de personal?
    Autores Mendoza, Roberto
    Publicado 2003-07-27
    Descripción: “... la rentabilidad futura porque no garantiza una calidad uniforme, ni permite entregar el servicio o el...”
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    ¿Sabe cuánto le cuesta la rotación de personal?
    Autores Mendoza, Roberto
    Publicado 2003-07-27
    Descripción: “... la rentabilidad futura porque no garantiza una calidad uniforme, ni permite entregar el servicio o el...”
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  • 59
    ¿Sabe cuánto le cuesta la rotación de personal?
    Autores Mendoza, Roberto
    Publicado 2003-07-27
    Descripción: “... la rentabilidad futura porque no garantiza una calidad uniforme, ni permite entregar el servicio o el...”
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  • 60
    ¿Sabe cuánto le cuesta la rotación de personal?
    Autores Mendoza, Roberto
    Publicado 2003-07-27
    Descripción: “... la rentabilidad futura porque no garantiza una calidad uniforme, ni permite entregar el servicio o el...”
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