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    Medición de la calidad del servicio de proveedores TIC : proposición de una escala
    Palabra clave: “...Calidad del servicio...”
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    Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad en los servicios universitarios
    Palabra clave: “...Calidad de los Servicios...”
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    Palabra clave: “...Calidad de los Servicios...”
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    Palabra clave: “...Calidad de los Servicios...”
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    Palabra clave: “...Calidad de los Servicios...”
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    Palabra clave: “...Calidad de los Servicios...”
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    Palabra clave: “...Calidad de los Servicios...”
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    Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad en los servicios universitarios
    Palabra clave: “...Calidad de los Servicios...”
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    Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad en los servicios universitarios
    Palabra clave: “...Calidad de los Servicios...”
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    La Escala Servqual para medir la calidad en los servicios públicos en Colombia desde la perspectiva del consumidor
    Descripción: “...La medición de la calidad en los servicios públicos es un tema de creciente interés para los...”
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    La Escala Servqual para medir la calidad en los servicios públicos en Colombia desde la perspectiva del consumidor
    Descripción: “...La medición de la calidad en los servicios públicos es un tema de creciente interés para los...”
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