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    ISO9000: Normas voluntarias que se imponen en el mundo
    Autores Hernández García, David
    Publicado 2007-07-01
    Descripción: “... sistema de calidad: La voluntad de la alta gerencia por el mejoramiento continuo, y la dirección...”
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  • 2
    ISO9000: Normas voluntarias que se imponen en el mundo
    Autores Hernández García, David
    Publicado 2007-07-01
    Descripción: “... sistema de calidad: La voluntad de la alta gerencia por el mejoramiento continuo, y la dirección...”
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  • 3
    Análisis de los modelos de medición de calidad percibida del servicio aplicados en la industria de hospitalidad
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