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“...Objetivo. Evaluar la percepción de la calidad en la atención y prestación de los servicios de...”
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“...El sistema bancario ha expandido sus servicios fuera de la planta física, de manera que ha tomado...”
3
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“...: equipo de ventas y post venta, y un soporte administrativo compuestopor Gerencia, Finanzas y Servicio al...”
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“... ítems de mayor progreso fueron Organización y Servicio al Cliente, Aseguramiento de Calidad y...”
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Autores Merchan Jimenez, Lucy Mayerly
Publicado 2015-06-19
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“...Históricamente, los call centers nacieron de la oportunidad de prestar un servicio inmediato al...”Publicado 2015-06-19
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