Descripción: “...A continuación se presentan las funciones, estructura organizacional, informes, servicios y la manera de hacer las cosas que debe tener en cuenta un ente como el anteriormente descrito para satisfacer las necesidades locales y regionales que se puedan presentar en el sector turismo.Abstract: The sectorial work require to feed the economic and social forces with updated and reliable information to orient the focus and making of decisions. the observatories, which work like information management centers, are a proposal that keep the consolidation the efforts inside of organizations from the public-private order that guarantee the sector development.in the text are presented functions, organizational structure, reports, services and the way to do the things which have to take into account organizations like the observatory to satisfy the regional and local needs that can have in the tourism sector. ...”

Descripción: “...El proceso interpretó los resultados obtenidos por medio de instrumentos aplicados en el transcurso del año 2016 a un conjunto de prestadores de servicios turísticos (Cámara de Comercio de Bucaramanga (cc b), 2016) del Área Metropolitana de Bucaramanga que estaban activos en el Registro Nacional de Turismo y a personas directamente relacionadas con la gestión pública y privada de los diferentes ámbitos de los que se ocupan los indicadores contenidos en las plataformas del Sistema de Indicadores de Competitividad del Mincit (Mincit, 2008). ...”