1
Percepción del servicio que tienen los usuarios de los almacenes Éxito y La 14 de Pereira (Colombia)
by Sánchez Torres, Vanessa Carolina, Sánchez Torres, Jessica Adelaida, Camacho Rojas, Jonathan Bairon
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2018)
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2018)
“... tiempo en lascajas, ambiente del servicio y mala atención en los puntos de información. Conclusiones: al...”
Article
2
by Reyes Sánchez, Óscar, Reyes Pazos, Marcela, Rodríguez Díaz, Prudencio
Published in Sotavento M.B.A. (2012)
Published in Sotavento M.B.A. (2012)
“... relacionan con la percepción de los profesores sobre el éxito en la calidad del servicio educativo en la...”
Article
3
“...El objetivo de la investigación fue identificar los indicadores de calidad usados en los servicios...”
Article
4
by Ramírez Plazas, Elías, Rodríguez Orejuela, Augusto, Zapata Guerrero, Edgar Enrique
Published in Revista Escuela de Administración de Negocios (2005)
Published in Revista Escuela de Administración de Negocios (2005)
“... través del locus de control sobre la calidad del servicio universitario. Los resultados indican que los...”
Article
5
by Hernández, José Guadalupe Vargas, Guadalupe, Mario Zazueta, García, Félix Ernesto Guerra
Published in Revista Escuela de Administración de Negocios (2010)
Published in Revista Escuela de Administración de Negocios (2010)
“...El objetivo central de este trabajo fue el análisis de la calidad del servicio en una empresa local...”
Article
6
“... construcción de una escala para medir la calidad del servicio en proveedores de tecnologías de la información y...”
Article
7
“...El proceso de implementación de una norma de gestión de calidad, por involucrar todos los niveles...”
Article
8
Subjects: ';
“...calidad...”
Article
9
by Pacheco-García, Eduardo Alfonso, Sánchez-Delgado, Alba Yajaira
Published in Revista Facultad de Ingeniería (2018)
Published in Revista Facultad de Ingeniería (2018)
“... de un método que permitió analizar la calidad del servicio del Sistema de Transporte de Bicicletas...”
Article
10
by Ramírez Estrada, Martha Cecilia, Gil Ospina, Armando Antonio
Published in Revista Investigaciones Andina (2016)
Published in Revista Investigaciones Andina (2016)
“...Objetivo. Evaluar la percepción de la calidad en la atención y prestación de los servicios de...”
Article
11
by Saavedra, Miguel Ángel, Ariza, Jorge Iván
Published in Journal of Medicine and Surgery Repertoire (2018)
Published in Journal of Medicine and Surgery Repertoire (2018)
Subjects: ';
“...calidad...”
Article
12
Subjects: ';
“...Calidad...”
Article
13
by Rodríguez Álvarez, Diego Armando, Becerra Gualdrón, Claudia Jessenia
Published in INQUIETUD EMPRESARIAL (2015)
Published in INQUIETUD EMPRESARIAL (2015)
Subjects: ';
“...calidad...”
Article
14
by Betancurth Restrepo, Brian, Chica, David Esteban, Marín, Carlos Alberto
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2018)
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2018)
“... factores que logran establecer conexiones entre un determinado grupo de personas con los servicios que...”
Article
15
by Vergara Schmalbach, Juan Carlos, Quesada Ibargüen, Víctor Manuel, Maza Ávila, Francisco Javier
Published in Revista U.D.C.A Actualidad & Divulgación Científica (2017)
Published in Revista U.D.C.A Actualidad & Divulgación Científica (2017)
“... determinantes de la calidad de un servicio. Para lograr este cometido, se han tenido en cuenta artículos de...”
Article
16
Evaluación de la calidad de atención del servicio de urgencias del Hospital San Rafael de Facatativá
by Rodríguez, David Leonardo Ortiz, Espinosa, Yuli Andrea Rueda, Mesa, Angie Paola Urbano
Published in Revista La Investigación en Posgrados (2015)
Published in Revista La Investigación en Posgrados (2015)
Subjects: ';
“...calidad...”
Article
17
by Palacio, Jennifer Bohórquez, Álvarez, Paola Albarracín, Velásquez Henao, Miriam Astrid, Muñoz Ospina, José Fernando
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2015)
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2015)
“...La calidad de los servicios se concentra en colmar las expectativas de los usuarios a la hora de...”
Article
18
Subjects: ';
“...Calidad...”
Article
19
Subjects: ';
“...Calidad...”
Article
20
by Fernando, Triviño Q, Torres V., María Teresa
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2015)
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2015)
“... cuidado de enfermería: información, calidez humana, confort del servicio, capacitación científica y...”
Article
