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    Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y competitividad
    Autores Meza Aguirre, Oscar Eduardo
    Publicado 2018-07-01
    Palabra clave: “...Customer management...”
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  • 2
    CEM (Customer Experience Management): cinco tendencias del mundo como oportunidades para el mercadeo digital
    Autores Jaramillo López, Edgard
    Publicado 2016-03-15
    Palabra clave: “...Customer relations...”
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  • 3
    Análisis de estrategias para el resurgimiento y posicionamiento del sector hotelero del Valle del Cauca, para superar la crisis durante la fase de pandemia del Covid-19
    Palabra clave: “...Loyalty...”
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  • 4
    Análisis de los modelos de medición de calidad percibida del servicio aplicados en la industria de hospitalidad
    Palabra clave: “...customer service...”
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  • 5
    Aumento de la lealtad en el transporte marítimo en Panamá con la mirada puesta en el cliente
    Palabra clave: “...loyalty...”
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  • 6
    Efecto de los aspectos demográficos en la valoración de la calidad del servicio. Una revisión
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  • 7
    La evolución del marketing para el crecimiento de las empresas
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  • 8
    La investigación sobre la imagen de los alojamientos turísticos y las dimensiones que la componen: situación actual y retos de futuro
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  • 9
    Estudio de caso sobre el efecto de las percepciones del turista en los comportamientos posconsumo
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    Estudio de caso sobre el efecto de las percepciones del turista en los comportamientos posconsumo
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    Estudio de caso sobre el efecto de las percepciones del turista en los comportamientos posconsumo
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