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    SISTEMA DE GESTIÓN DE LAS RECLAMACIONES POSVENTA EN EMPRESAS DE CONSTRUCCIÓN
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    Medición de la calidad por medio de Niveles Sigma para monitorear el mejoramiento de procesos organizacionales controlados por ISO 9001
    Descripción: “... con el fin de conocer el impacto de la implementación de las normas ISO 9000 en las empresas. Sin...”
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