Mostrando 1 - 20 Resultados de 23 Para buscar 'MODELO DE SERVQUAL', tiempo de consulta: 0.52s Limitar resultados
  • 1
    Tecnoestrés docente y percepción de la calidad de servicio en una universidad privada de Lima
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  • 2
    Percepción de los usuarios frente a la calidad de atención en salud del servicio de consulta externa según el modelo SERVQUAL
    Descripción: “...Estudio de tipo descriptivo, con diseño transversal, donde se aplica el modelo SERVQUAL que evalúa cinco dimensiones: elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía; con una muestra de 282 usuarios....”
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  • 3
    Conocimiento de las expectativas del usuario por los proveedores de servicios de alojamiento turístico: hacia la competitividad en el estado Mérida, Venezuela
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  • 4
    Análisis de los modelos de medición de calidad percibida del servicio aplicados en la industria de hospitalidad
    Descripción: “...Se analizarán los modelos de medición de calidad del servicio más utilizados en restaurantes y hoteles, para concluir que el modelo Servqual es el más reconocido y el que mayor acogida tiene en la industria de hospitalidad. ...”
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  • 5
    Diseño de un modelo para evaluar la calidad del servicio en el transporte público de buses urbanos
    Autores Ramírez Plazas, Elías
    Publicado 2007-09-30
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  • 6
    Evaluación de la calidad y percepción del servicio al cliente de la Agencia Aval Seguros Boyacá Ltda
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  • 7
    Evaluating the expectations of residents regarding the positive impacts of tourism
    Autores Karakus, Yusuf
    Publicado 2021-01-01
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  • 8
    La calidad de los servicios en Educación Superior: un análisis con enfoque multivariante
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  • 9
    Evaluación de la percepción de la calidad de los servicios de salud y de la cooperación internacional durante la pandemia COVID-19 en un hospital del caribe colombiano
    Descripción: “...Objetivo: evaluar la percepción de la calidad de los servicios de salud a través del modelo SERVQUAL y la actuación de la cooperación internacional durante la pandemia COVID-19 en un hospital de baja de complejidad en el caribe colombiano. ...”
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  • 10
    Percepción de los usuarios frente a la calidad del servicio de salud en consulta externa en una Institución Prestadora de Servicios de Salud
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  • 11
    Validez de instrumento CALA para evaluar asesorías académicas virtuales.
    Descripción: “...El artículo presenta la validez y fiabilidad del instrumento CALA utilizando dimensiones del modelo de calidad de servicio servqual. Su objetivo es evaluar la percepción de la calidad de asesorías académicas a través de plataforma virtual en instituciones de educación básica. ...”
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  • 12
    Análisis de la calidad del servicio de los hoteles pymes de Bucaramanga y su área metropolitana
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  • 13
    Nivel de satisfacción de los cuidadores familiares en la rehabilitación física de niños con deficiencia físico-motora asistentes al servicio de fisioterapia de un hospital del sur occidente colombiano, 2011
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  • 14
    Satisfacción de los pacientes que asisten a consulta externa, Centro de Salud San Miguel de Tuta Boyacá 2019
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  • 15
    Edu-entretenimiento y mercadotecnia de experiencia con niños como estrategia para la divulgación de ciencia y tecnología
    Autores Vega, Alejandra, Duana Avila, Danae
    Publicado 2018-07-16
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  • 16
    Percepción de la calidad de la atención en un servicio de urgencias
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  • 17
    Percepción de la calidad del servicio en un centro de fisioterapia de una institución universitaria
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  • 18
    Reconocimiento NIIF: el capital intelectual en el contexto de las instituciones de educación superior
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  • 19
    Calidad percibida del programa educativo de prevención de adicciones, Universidad de Antioquia, Medellín
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  • 20
    Eficiencia en la calidad del servicio de las Entidades Promotoras de Salud del régimen subsidiado colombiano
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