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Autores Basallo Barbosa, Lida Bibiana, Mosquera Cerquera, Greis Alejandra, Leal Céspedes, Juan Carlos
Publicado 2015-01-26
Palabra clave:
“...Queja...”Publicado 2015-01-26
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Autores Torres-Flórez, Dagoberto
Publicado 2015-01-26
Descripción:
“... organizaciones, esto se ha reflejado en oficinas de atención al usuario, sistemas de peticiones, quejas y...”Publicado 2015-01-26
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Descripción:
“... de mejora, que produjeron tres resultados diferentes: un formato para el levantamiento de las quejas...”