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    La comunicación y satisfacción del cliente externo desde el sistema de gestión de calidad en la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio, E.S.P. por Lida Basallo – Greis Mosquera – Juan Carlos Leal
    Palabra clave: “...Reclamo...”
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    Servir y atender al cliente - Por Dagoberto Torres Flórez
    Autores Torres-Flórez, Dagoberto
    Publicado 2015-01-26
    Descripción: “... reclamos, buzones de sugerencia, formularios de contáctenos en los sitios web corporativos, direcciones de...”
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