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“...La satisfacción del cliente es una variable importante para la gestión del servicio de los bancos...”
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by Reyes Sánchez, Óscar, Reyes Pazos, Marcela, Rodríguez Díaz, Prudencio
Published in Sotavento M.B.A. (2012)
Published in Sotavento M.B.A. (2012)
“... relacionan con la percepción de los profesores sobre el éxito en la calidad del servicio educativo en la...”
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by Fernando, Triviño Q, Torres V., María Teresa
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2015)
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2015)
“...Introducción: utilizando el modelo de Kano, se midió el grado de satisfacción de expectativas con...”
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“... satisfacción en sus compras. Recuerde que el cliente es el mejor medio publicitario totalmente gratis muy...”
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by Torres Camacho, María Cristina, Jaramillo Gómez, Diana Cristina
Published in INQUIETUD EMPRESARIAL (2015)
Published in INQUIETUD EMPRESARIAL (2015)
“... cuales permiten una mejor gestión del cliente al interior de las organizaciones. El objetivo consistió en...”
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by Rodríguez Ibague, Luis Fernando, Martínez Santa, Jaime, Valencia, Diana Marcela, Daza Pinzón, Luisa Fernanda
Published in Movimiento Científico (2015)
Published in Movimiento Científico (2015)
“... - humanización, percepción del cambio de condición de salud, fidelización y percepción de la satisfacción...”
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by Vergara Schmalbach, Juan Carlos, Quesada Ibargüen, Víctor Manuel, Maza Ávila, Francisco Javier
Published in Revista U.D.C.A Actualidad & Divulgación Científica (2017)
Published in Revista U.D.C.A Actualidad & Divulgación Científica (2017)
“...Comprender los elementos que determinan la satisfacción de usuarios o de clientes de un servicio...”
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“...Satisfacción...”
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by Salazar Villamarín, Carlos Iván, Zuluaga Calle, Angélica María, García Alvarez, Adriana
Published in Movimiento Científico (2014)
Published in Movimiento Científico (2014)
“... satisfacción de los cuidadores principales de niños con limitación física del Hospital Suroccidente Colombiano...”
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“..., experiencias compartidas, obstáculos, planeación, creencias, satisfacción y sensibilidad de precios. Se...”
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“... zona geográfica, el precio del plato y la capacidad máxima de clientes de un establecimiento de...”
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“..., tomando a los Operativos de Liberación del Pueblo (OLP) como objeto de estudio. Se describen los contextos...”
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by Cifuentes Cifuentes, Omar Aníbal, Osorio Garrido, Sandra, Ramos Ríos, Marcela Sofía, Vargas Atencio, Yuranis
Published in Sotavento M.B.A. (2019)
Published in Sotavento M.B.A. (2019)
“..., promoción, premiación o retiro de personal, y asegurar la satisfacción de sus clientes internos y externos...”
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by Cortés Bello, Rosa del Carmen, Vargas Martínez, Elva Esther
Published in Turismo y Sociedad (2018)
Published in Turismo y Sociedad (2018)
“... prospectiva estratégica para la toma de decisiones en el presente y así incidir en la construcción del...”
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by Palacio, Jennifer Bohórquez, Álvarez, Paola Albarracín, Velásquez Henao, Miriam Astrid, Muñoz Ospina, José Fernando
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2015)
Published in Cuaderno de investigaciones: semilleros andina (2015)
“... dichas empresas para la búsqueda de satisfacción, a las exigentes demandas de sus clientes. Este proyecto...”
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by Ramírez Plazas, Elías, Rodríguez Orejuela, Augusto, Zapata Guerrero, Edgar Enrique
Published in Revista Escuela de Administración de Negocios (2005)
Published in Revista Escuela de Administración de Negocios (2005)
“... para diseñar estrategias comerciales. Calidad del servicio, satisfacción del cliente y lealtad son...”
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“... 24: satisfacción al cliente (87,5%), factores sanitarios (75%), calidad, producción, ventas y...”
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by Giraldo Palacio, Carolina, Moreno Patiño, Liza María, Cortés Pérez, Hernán Darío
Published in Revista Soluciones de Postgrado (2013)
Published in Revista Soluciones de Postgrado (2013)
“... relacionan con la gestión por procesos en la logística para lograr una excelente satisfacción al cliente y...”
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19
“... satisfacción del cliente y el estudiante en el caso de la educación. Esta es la más alta prioridad de cada...”
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“... índice de satisfacción entre los visitantes es una meta prioritaria por parte de los prestadores de...”
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