Descripción: “... maximizar la satisfacción de los pacientes. El Servqual es una escala con buena validez y reproducibilidad...”

Descripción: “... urgencias en las Empresas Sociales del Estado (ESE) de II nivel de complejidad en el departamento de...”

Descripción: “... un nivel de satisfacción máximo por el apoyo social brindado por la alcaldía de Medellín...”