Descripción: “...Entre los resultados se destacan: la dimensión procesos del sistema de gestión de la calidad, arrojó una media de 4.01, obteniendo un valor adecuado y en cuanto a los principios de gestión de la calidad, la media obtenida fue de 3.83, siendo calificada como adecuada. ...”

Descripción: “...Se obtuvo la validez del contenido del instrumento con una escala tipo Likert, la cual midió los aspectos del sistema de gestión ambiental en elcontexto actual. ...”

Descripción: “...El subsistema de información contable que haya convergido a las NIIF hace de la contabilidad un Sistema de Información Gerencial. Para las pymes manufactureras se recomienda que los cuadros de mando de las áreas de aprovisionamiento y de producción, originen y sistematicen indicadores de gestión como apoyo a las decisiones de la gerencia general.Palabras clave: sistema de información transaccional u operacional, ambientes transaccionales, sistema de apoyo, cadena de abastecimiento, ambiente computarizado. ...”