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    Los factores internos de las pymes y su influencia en la competitividad. Caso sector comercio en Lázaro Cárdenas, Michoacán, México
    Descripción: “...El presente estudio pretende identificar los factores internos y externos que influyen en la...”
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    El servicio como principio que une y potencia las organizaciones. Una revisión y propuesta conceptual en torno a la cultura de servicio
    Descripción: “... trabajan en organizaciones que poseen una cultura centrada en sus clientes internos y externos. ...”
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