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Descripción:
“... fabricación masiva, que involucran producción y servicio al cliente, al mismo tiempo. En este artículo, se...”
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Autores Maza Ávila, Francisco Javier, Quesada Ibargüen, Víctor Manuel, Vergara Schmalbach, Juan Carlos
Publicado 2017-12-31
Descripción:
“...Comprender los elementos que determinan la satisfacción de usuarios o de clientes de un servicio...”Publicado 2017-12-31