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    Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y competitividad
    Autores Meza Aguirre, Oscar Eduardo
    Publicado 2018-07-01
    Palabra clave: “...Servicio al cliente...”
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    La evolución del marketing para el crecimiento de las empresas
    Descripción: “... hasta enfoques centrados en el cliente y el uso de la tecnología. La satisfacción del cliente se destaca...”
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