Descripción: “...Estos instrumentos son llamados modelos de medición, los cuales ayudan a conocer las opiniones de los clientes para determinar sus necesidades y poderlas aplicar en los establecimientos. ...”

Descripción: “...Se explora el desarrollo de la noción en la gestión y la política educativas en donde se pensó en la necesidad de una “formación básica” que debe llegar a todos los actores que intervienen en los procesos de formulación y diseño de las políticas públicas. ...”

Descripción: “...Situación suscitada por la necesidad de formar otro tipo de maestros, con un perfil acorde a las demandas del contexto y las diversas poblaciones con las que se desenvuelven. ...”