Satisfacción de pacientes que asisten a consulta médica ambulatoria en una EPS de régimen especial.
Objetivo: Determinar los aspectos más importantes que los pacientes tienen en cuenta al momento de evaluar la atención médica recibida en el primer nivel de atención en la consulta médica.Metodología: Se realizó un estudio cuantitativo transversal en un grupo de 729 personas entre la primera y octava década de la vida, las cuales habían sido atendidas en el mes de abril del año 2014 en su respectiva EPS perteneciente al régimen especial. Se les realizó una encuesta vía telefónica y se tomaron en cuenta las observaciones realizadas por dichos pacientes concernientes a la mejoría del sistema de salud en lo relacionado con la consulta médica.Resultados: El 52 % de los pacientes encuestados corresponde al género femenino con predominio de edad... Ver más
0123-1588
2539-0503
23
2018-01-22
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Juan Carlos González Quiñones, Sergio Díaz, Stephanie Hernández, Steven Huérfano, Stefanía Ibarra, Alejandra Jiménez, Diana Lara, Isabel León, Estefany Lizcano - 2018
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