Responsabilidad social corporativa y turismo. ¿Realidad o postureo?
La responsabilidad social corporativa en el sector turístico ha sido un tema desatendido en la literatura científica hasta recientes fechas, pese a que cada vez son más las empresas que desarrollan acciones socialmente responsables. Este artículo se adentra en la gestión de esa responsabilidad social, muestra diferentes formas de entenderla y analiza los casos de Renfe, Iberia y NH Hoteles. Este estudio, basado en las memorias de responsabilidad social corporativa de las empresas analizadas, evidencia que las empresas prefieren centrar su atención en dos colectivos: clientes y empleados.
Guardado en:
0120-7555
2346-206X
22
2018-05-11
24
44
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
info:eu-repo/semantics/openAccess
